Ebramec - Escola Brasileira de Medicina Chinesa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2019 às 15:10

ID: 43104665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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venho por este meio registrar minha insatisfação perante a essa instituição, dês de o dia da minha matricula parece que estão me fazendo de boba.
No mês de janeiro, fiz minha matricula na unidade da Moóca - SP, fiz a matricula e conheci todas as instalações aonde faria minha pós em acupuntura, após avisei para a ''vendedora de cursos'' que gostaria de passar na secretaria para já fazer o pedido do meu bilhete único de estudante, a mesma me informou que o pedido era feito via telefone e que era só entrar pelo menu telefônico e procurar a secretaria, enfim, fiz o procedimento e a atendente da secretaria me informou que o pedido era feito somente presencialmente, na hora reclamei e registrei minha insatisfação para a mesma pois aonde resido não é próximo e não posso ir lá a qualquer horário, pedi que resolvessem meu problema já que a informação foi passada errada.
a atendente da secretaria então me passou o e-mail para formalizar minha reclamação e resolver meu problema, logo em seguida me enviou um formulário a ser preenchido, preenchi o formulário e enviei para a mesma que me informou que até o final de janeiro os dados seriam enviados até a sp-trans.
Dês de então, meus dados nunca foram enviados, eu ligo toda a semana para a instituição e me falam a mesma coisa.
''Até o final da semana será enviado''
Mas como assim?
Até o final de qual semana? pois já faz muito tempo e já liguei varias vezes e sempre me dão a mesma resposta automática e não resolvem meu problema.
gostaria de uma resolução imediata, se a instituição não tem palavra nem para resolver um problema pequeno desses como irei confiar em fazer minha pós graduação com eles?
espero que meu problema seja sanado