Problemas Recorrentes com Sistemas e Links de Aulas Online - Prejuízo Acadêmico
Respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 19:29
ID: 246360873
Sou aluna da graduação, pago minhas mensalidades em dia, vivo tendo problemas com os sistemas ebramec, principalmente nas aulas pelo zoom, que são obrigatorias, caso contrário há prejuizo em nota e em frequencia.
por diversas vezes não recebi o link, nao estava autorizada na sala ou não conseguia entrar após a aula começar.
A coordenação não resolve o problema, como já ouvi pela própria coordenação "vcs assinaram um contrato e tem que estar disponivel neste horário", no entanto, a propria instituição não colabora.
Não desejo resposta bonitinha da escola, desejo apenas que os links sejam concedidos com sucesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:29
Bom dia Flávia.
Espero encontrá-la bem.
Nossa equipe vai entrar em contato por telefone com você na noite de hoje ou amanhã, para entender melhor o que ocorre e te auxiliar ok?!
Mas fique tranquila que vamos te ajudar da melhor forma.
Vimos que no dia que tentou entrar (vimos pelos logs do sistema), outros alunos e a professora estavam na sala online.
Acredito que possa ser alguma configuração no seu computador ou clicou num link de outra reunião por engano, uma vez que apenas você não conseguiu entrar.
Atenciosamente.
Rafael Vieira
Faculdade EBRAMEC