Solicitação de certificado após conclusão do curso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 17:55

ID: 245298659

Realizado solicitação de certificado, maioria da turma recebeu, curso finalizado e sem pendências. Aguardo com urgência o mesmo.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 16:18

Boa tarde Danielly.

Vimos que você fez a solicitação dia 18/03/2026 certo?!
O prazo para a emissão é de 45 dias após a solicitação ser realizada.
Peço que aguarde pois seguimos uma sequência de acordo com as solicitações que vamos recebendo.
Seu certificado será entregue até dia 30/04/2026. Faremos o máximo para entregar antes do prazo estabelecido.

Atenciosamente.
Rafael Vieira
Diretor Faculdade EBRAMEC

Réplica do consumidor

07/04/2026 às 19:13

Curso concluído em agosto, toda a minha turma recebeu o certificado, o meu está empacado. Zero pendências.

Réplica do consumidor

05/05/2026 às 19:09

Ainda estão me cobrando a impressão sendo que por LEI isso é proibido

Réplica da empresa

06/05/2026 às 14:57

Boa tarde Danielly.

Pode desconsiderar a cobrança.
A cobrança ocorre apenas quando o aluno deseja receber em casa pelos correios, e o valor é para cobrir as despesas de envio.
Você pode retirar pessoalmente a 1a via impressa, sem custo, na Faculdade EBRAMEC de segunda a sexta-feira das 9h às 19h ou ainda aos sábados das 9h às 13h.

A via digital você já recebeu, certo?!

Atenciosamente.
Rafael Vieira