Atraso no reenvio de compra e código de rastreamento inválido após devolução
Em réplica
Araranguá - SC
09/08/2026 às 12:37
ID: 255991193
Efetuei uma compra fiz o pagamento no pix..veio uma cx com comprimido ..fiz a devolucao e ate agora nao me reenviaram minha compra..me passaram um codigo de rastreamento porem fala que nem postado foi.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:53
Olá, Diego!
Verificamos que o seu caso já foi atendido pelo nosso time de SAC e que a sua solicitação já foi devidamente atendida, conforme alinhado durante o atendimento.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade e agradecemos pela oportunidade de prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento E-Brands.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 22:34
Me chamaram dizendo ter problemas no correio sendo que tinham me enviado código de rastreio.....agora enviaram outro código enviado por transportadora......ainda no aguardo da mercadoria.