Ebrands

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São Paulo - SP

27/05/2026 às 07:54

ID: 249796011

Prezados, bom dia!

Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação com o produto Astana Capilar, adquirido em março de 2026, conforme pedido n *****.

Após seguir rigorosamente todas as instruções e realizar o chamado desafio de 90 dias, utilizando já a terceira caixa, não obtive absolutamente nenhum resultado positivo.

Pelo contrário, meu cabelo continua caindo e encontra-se cada vez mais ralo, evidenciando que o produto não cumpriu as promessas amplamente divulgadas.
A propaganda sugere benefícios expressivos e até milagrosos, o que não se confirmou em minha experiência.

Considero que acreditei em resultados que não se concretizaram comigo, configurando uma falha grave na entrega do que foi prometido.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, uma vez que o produto não correspondeu às expectativas criadas e não cumpriu sua função.

Ressalto que esta solicitação não é apenas um pedido, mas um direito do consumidor diante de um produto ineficaz.
Aguardo um retorno
Atenciosamente,
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