Produto Const Livre não funcionou e não dissolveu, solicitação de reembolso.
Resolvido
Paranaguá - PR
19/07/2026 às 14:39
ID: 254290405
Comprei o produto Const Livre esperando melhorar minha saúde intestinal
No entanto, o produto não funcionou como prometido, o e alguns envelopes bem como pedras e não dissolve na água
Não obtive uma solução satisfatória.
Diante disso, peço o reembolso integral do valor pago, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para casos de insatisfação ou descumprimento da oferta.
Aguardo um retorno da empresa o mais rápido possível
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:55
Olá, Pedro!
Verificamos que o seu caso já foi atendido pelo nosso time de SAC e que a sua solicitação já foi devidamente atendida, conforme alinhado durante o atendimento.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade e agradecemos pela oportunidade de prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento E-Brands
Réplica da empresa
21/07/2026 às 10:55
Olá, Jorge!
Verificamos que o seu caso já foi atendido pelo nosso time de SAC e que a sua solicitação já foi devidamente atendida, conforme alinhado durante o atendimento.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade e agradecemos pela oportunidade de prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento E-Brands
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 11:31
Reconhecer é uma prática pouco admitida pela maioria dos fornecedores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10