Recebi suplemento diferente do comprado (Exulta no lugar de Astana Capilar)

Olá, Aline!

Identificamos que no seu pedido houve uma inconsistência na separação de uma das unidades. Nossos pedidos passam por processo de expedição manual e ocorreu esse tipo de divergência durante a separação.

Assim que recebemos seu contato aqui, o caso foi direcionado ao nosso SAC, que já está em atendimento para regularizar imediatamente a situação, providenciando o envio da unidade correta do Astana Capilar, sem qualquer custo adicional para você.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Seguiremos acompanhando até que o envio do produto correto seja concluído.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento E-Brands.