Quadro de material diferente do anúncio
Resolvido
Barueri - SP
22/04/2024 às 10:25
ID: 187246233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadro de mapa e quando chegou o material não era o mesmo. Já estou tentando solucionar tem 5 dias!!!!
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 10:53
Olá, Danielle. Tudo bem?
Sou a Vanessa, do time de Customer Service da Ebrotatec!
Primeiro, quero pedir mil desculpas pela situação, saiba que não foi a nossa intenção.
Encaminhei no seu WhatsApp o código para devolução e as instruções para fazer a postagem, peço que me confirme por favor;
Qualquer dúvida pode me chamar.
Com carinho, Vanessa
Equipe reclame Aqui | Ebrotatec
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 11:10
Após a reclamação, tudo foi resolvido rapidamente. Agradeço o empenho na resolução e voltarei a comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9