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São Paulo - SP

23/09/2024 às 15:06

ID: 198020679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em agosto, o material demorou para chegar, enviei e-mail e nunca recebi uma resposta.
Preciso da NOta fiscal para encerrar o processo de compra na empresa, os telefones so chamam e não atendem
Whats App não respondem.

Por favor, preciso falar com dessa empresa.

Janaina

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Resposta da empresa

24/09/2024 às 14:38

Prezada Janaina, bom dia
Ontem 24/09/******* iniciamos o dia sem energia em nossa região. Devido a uma operação da Eneel o fornecimento de energia foi interrompido às 04:00(manhã) e retornou apenas às 14:00. Recebemos sua solicitação em nosso canal do Whatsapp às 15:01 e te atendemos às 16:17 com o NFe solicitada.
Pedimos desculpa pelo inconveniente da espera e ficamos a disposição para atende-la.
Att., EBT Uniformes

Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 18:04

A empresa faz excelentes uniformes, mas está pecando no atendimento ao cliente.
Deveriam ter uma pessoa para responder e-mails e atender as ligações.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5