Devocionário Diário não entregue, sem retorno do suporte e sem rastreio

Não respondida
Cordeiro - RJ
31/05/2026 às 22:35
ID: 250188859
Fiz a compra de um Devocionário Diário no dia 13 de maio de 2026 e me foi dado um prazo de 9 dias úteis (que seria há cinco dias atrás). Além de não receber o produto ainda, não obtivemos nenhum retorno de três e-mails que enviamos aos canais de suporte. No site, o produto consta como faturado desde então, e não é possível rastreá-lo.
Percebemos a recorrência deste problema com outros usuário do Reclame Aqui, e gostaríamos de um posicionamento da empresa.