Não dão suporte

Anderson

Boa tarde

Por favor nos informe o que prometemos e não cumprimos???

Fechamos o contrato, instalamos seu envidraçamento de sacada, em tempo hábil, o contrato faltavam ainda dias para vencer. Sua sacada foi entregue corretamente, sem qualquer defeito, estando, ok!

Tanto que no outro dia sua esposa, foi quem nos fez a transferência.

Quando você nos relatou que o pino do pivô havia caído, informei que o mesmo era apenas encaixado, mas que caso achasse necessário, mandaria um técnico ate sua residencia.

Você então nos solicitou que enviássemos um de nossos técnicos apos as 18:00hs o que infelizmente como lhe expliquei não seria possível, pois o condomínio não aceita entrada de prestadores de serviços apos as 17hs e nosso horário de funcionamento seria das 8:00 as 17:30hs. Inclusive, pedi para que escolhesse qual o horario e dia para estarmos indo atende-lo,

Tendo como retorno uma exigencia de atendermos voce apos as 18:00 novamente.

SENDO ASSIM,

INFORMO NOVAMENTE

Em Nenhum Momento Nos Recusamos a Lhe Dar Assistência, Bem Como Nunca Nos Recusamos a Dar Assistência Aos Nossos Clientes. Tanto que Ate Hoje Nossa Empresa, Mesmo Apos Anos no Mercado, Nunca Recebemos Qualquer reclamação Deste Tipo. Exatamente Por Nossa Empresa ser Uma Empresa Que Preza Pelos Seus Clientes, Cumprindo o Com Seus Compromissos, Não tendo Sido Diferente Com Voce !!!

independente se é encaixe colado ou adesivado, vcs precisam prestar assistencia tecnica.
precisam cumprir como que prometem, no dia de ontem esperei o proprietário da empresa pois estive o dia todo em casa, disseram que iriam e ate agora não me ligou para dar satisfação.
o pagamento foi feito no dia seguinte pela minha esposa porque somos pobres mas cumprimos com as nossas obrigações, e o problema de cair a peça guia veio posteriormente. eu sou prestador de serviço.
e não tenho disponibilidade de sair quando eu quero, e vcs sao empresários. para quem ficaria mais fácil se adaptar a necessidade para solução do problema quando ele é existente. e vc ainda quer provar razão !?

Anderson e Vanessa

Infelizmente só podemos lhe atender no horário de funcionamento.

E NÃO VAMOS ENTRAR NO CONDOMÍNIO, INFRINGINDO AS NORMAS DO CONDOMINIAL QUE PERMITE A ENTRADA DE PRESTADORES DE SERVIÇOS ATE AS 17:30, EXATAMENTE POR ISSO NOSSO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO SE BASEIA NO PUBLICO QUE ATENDEMOS.

Voces acabaram de nos enviar um email.Informando que estarão entrando no PROCON pois bem ja denigriram nossa imagem.

Não há órgão publico e judicial fará com que infrinjamos uma norma para atende-los, enviando um de nossos funcionários ate sua residencia apos as 18hs , infringindo normas de condomínio e mais infringindo as normas de nossas empresas.

Como lhe informei

NÃO NOS RECUSAMOS A ATENDE-LOS EM NENHUM MOMENTO, MAS TEMOS UM HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO EM QUE OS ATENDIMENTOS DEVEM SER REALIZADOS NESTE PERÍODO E MAIS IMPORTANTE QUE ISSO PREZAMOS POR NOSSAS NORMAS E SEGUIMOS AS NORMAS DOS CONDOMÍNIOS

FINALIZAMOS AQUI NOSSO ATENDIMENTO

DECLARAMOS ESTAR A DISPOSIÇÃO

NÃO TEMOS MAIS NADA A DECLARAR.

TENHO CERTEZA QUE NOSSOS CLIENTES, MESMO NESTA TENTATIVA DE VOCÊS DE DENEGRIR NOSSA IMAGEM, IRÃO ENTENDER QUE SUA RECLAMAÇÃO É INFUNDADA E SEM CABIMENTO POSTO QUE TODOS TEM HORÁRIOS A CUMPRIR E NÃO NOS RECUSAMOS A ATENDER E DAR ASSISTÊNCIA A NINGUÉM, INCLUSIVE A VOCE.

OBRIGADO

UM OTIMO FIM DE TARDE