PLATAFORMA DE ELEVAÇÃO
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2020 às 11:20
ID: 109752061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos a plataforma com o fornecedor EC Elevadores - Cristiano Garbelini Plataformas, efetuamos todo o pagamento. A última parcela foi paga em outubro de *******.
A entrega seria em 45 dias úteis, ou seja, a previsão de entrega para dezembro/*******. Desde então estão tendo várias prorrogações com a alegação de atraso pelo fornecedor de peças e a até a presente data não recebemos o equipamento ou sequer um posicionamento por parte do fornecedor.
Antes atendia as ligações, agora nem isso.
A última data para entrega seria no dia 13/07/*******.
Estamos em contato constante, porém sem solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2021 às 16:39
Boa tarde Sra. Lilian, como vai?
Em relação ao presente caso, em 30/10/******* foi celebrado acordo entre as partes para finalização da instalação.
Dessa maneira, em 20/11/******* a instalação foi finalizada, respeitando o acordo celebrado.
Pedimos desculpa pelos transtornos ocorridos e nos colocamos à total disposição para sanar qualquer dúvida.
Por gentileza, qualquer empecilho entrar em contato com Grazi através do telefone*******
Atenciosamente,
EC ELEVADORES