3 anos de caso de vazamento em que EC Sindicância não responde, não resolve e não se posiciona

Prezado Daniel,

Eu sempre realizei as visitas em ambas as unidade para monitorar a evolução/solução do reparo, e em nenhum momento me recusei a responder os proprietários/inquilinos, também foi criado um grupo no WhatsApp com o proprietário da unidade para tratar desse assunto tendo em vista o desencontro das informações.

Sobre o vazamento: O vazamento que ocorreu no banheiro teve como origem a tubulação no andar de cima, sendo de total responsabilidade da unidade e como síndico do condomínio, por se tratar de um vazamento de origem privativa, não podemos realizar uma intervenção, somente mediar os trabalhos e as tratativas entre as unidades.

Para exemplificar o que ocorre: alguns prédios possuem a tubulação é coberta por um teto de gesso no andar de baixo, em outros prédios, como este, a tubulação é embutida na laje e o reparo é realizado no andar de cima, o que ocorre neste caso em especifico é uma demora para se conseguir identificar a origem do vazamento, pois existe uma caixa de cerca de 40 centímetros entre um banheiro e outro preenchida com terra e quando o vazamento inicia, ele preenche este espaço e depois de alguns dias que começa a vazar no andar de baixo e o inverso também é demorado, pois o espaço está com uma concentração de água que precisa secar, demorando alguns dias para isso ocorrer, posto isso o trabalho foi realizado e eu acompanhei de perto com um engenheiro para mitigar problemas futuro.

Seguindo os apontamentos realizados: Sobre a obra realizada pela unidade, ela segue com todas as regras exigidas pelo condomínio, mas entendemos que uma longa exposição a esta situação acaba gerando um incomodo, vistorias são realizadas de maneira periódica em todas as obras e a reforma da unidade já foi finalizada.

Sobre esta última estou em contato com a unidade e vamos reavaliar o que houve, pois o reparo realizado ocorreu no final de dezembro/*******

Entrarei em contato com você no decorrer do dia para alinharmos os próximos passos.

Atte.,
Arnaldo Dorna

Só pode ser brincadeira.

A reclamação é justamente referente a falta de proatividade na abritragem e resolução do problema entre duas unidades, o que sim é papel da sindicância. Sobre os seus pontos:

1) Eu sempre realizei as visitas em ambas as unidade para monitorar a evolução/solução do reparo, e em nenhum momento me recusei a responder os proprietários/inquilinos, também foi criado um grupo no WhatsApp com o proprietário da unidade para tratar desse assunto tendo em vista o desencontro das informações.

Simplesmente não procede.

Você apareceu aqui em casa uma vez em Novembro de ******* se não me engano junto com o proprietário do apartamento de cima. Isso já era a segunda instância em que o vazamento havia ocorrido! E ISSO SÓ CONSIDERANDO OS VAZAMENTOS DESDE QUE NOS MUDAMOS PRA CÁ. Esse vazamento está acontecendo desde Março de ******* segundo troca de mensagens entre a proprietária deste apartamento e um antigo inquilino!!

Não consigo anexar um arquivo nessa reclamação aparentemente, mas faço questão. Colocarei a nossa troca de e-mails mais recente numa nova reclamação para que fique claro a todos.

2) Seguindo os apontamentos realizados: Sobre a obra realizada pela unidade, ela segue com todas as regras exigidas pelo condomínio, mas entendemos que uma longa exposição a esta situação acaba gerando um incomodo, vistorias são realizadas de maneira periódica em todas as obras e a reforma da unidade já foi finalizada.

Isso é simplesmente mentira! A obra não foi finalizada, mas não me surpreende que a visão de uma gestora que não é presente no condomínio seja essa.

Semana passada encontrei com prestadores de serviço no elevador me dizendo que estava indo pro andar de cima pra trocar o porcelanato todo. Essa história de obra acabada é o que você está ouvindo diretamente do proprietário que está causando os problemas nesse condomínio e você não está fazendo o seu papel de diligência. Está simplesmente acreditando.

Quem arbitra tem que ouvir os dois lados, e principalmente o lado claramente prejudicado na situação. Esse nunca foi o caso aqui.