Assédio por ligação e mensagens.
Resolvido
Campina Grande do Sul - PR
06/07/2026 às 10:32
ID: 253169665
Recebo ligações dessa organização frequentemente, posso descrever como assédio, porém não tenho qualquer pendência financeira com a mesma. Já fui gerente (CLT) de um restaurante no qual não mais faço parte a anos e durante esse período comecei a receber essas ligações, nunca consegui fazer contato em nenhum canal disponível para retirar meu número pessoal do cadastro dessa "organização", pois a mesma parece adotar essa prática propositalmente dificultando ser contatada.
Solicito a imediata retirada de meu telefone celular do cadastro, visto que eu pessoa física não tenho qualquer ligação com o uso de qualquer produto vinculado a essa cobrança. Segue meus dados a baixo para a devida providência.
Email: *****
Telefone: *****
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:52
Olá, Lucas.
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente o transtorno causado pelas ligações recebidas.
Pelo relato apresentado, é possível que o seu número de telefone tenha permanecido em nossa base de dados em razão do vínculo profissional que você possuía com o restaurante onde atuou anteriormente. No entanto, compreendemos que você não possui mais qualquer relação com a empresa em questão e que não deve continuar recebendo esses contatos.
Informamos que já estamos adotando as providências necessárias para localizar e remover o seu telefone de nossos registros, bem como solicitar o bloqueio definitivo de novas ligações relacionadas a essa situação.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e reforçamos que sua manifestação é importante para que possamos corrigir eventuais inconsistências cadastrais e aprimorar nossos processos.
Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação Ecad
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 09:01
Promessa de retirar meu número do cadastro, espero nunca mais receber contato assim como foi prometido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10