Pagamento de ***** sem recibo ou nota fiscal e dificuldade de contato com o suporte
Respondida
Uberlândia - MG
14/05/2026 às 14:04
ID: 248653365
Fazemos o pagamento do ecad porem nao vem descritivo e nemc hega no email uma nota de pagamento ou algo no site, tento o contato com eles por whatsapp e sempre os atendentes estao ocupados.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:42
Olá, Isabela.
Gostaríamos de esclarecer que o Ecad não emite nota fiscal, pois atua como uma instituição sem fins lucrativos, e não como prestador de serviços ou fornecedor de produtos. Dessa forma, os valores arrecadados não se caracterizam como taxa ou imposto, mas sim como direitos autorais que são repassados diretamente aos artistas e demais titulares das obras musicais.
Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Comunicação Ecad