Padrão de qualidade péssimo, imóveis cheios de problemas, sem comunicação e transparência com compradores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/02/2023 às 19:15

ID: 159910197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Ecap Engenharia ( @ecapengenharia no Instagram) entrega aos compradores de imóveis um padrão de qualidade bem inferior ao prometido durante a venda. Apartamentos sendo entregues com vazamentos, canos entupidos de sujeira, parte elétrica sem funcionamento.. Nas áreas de lazer comum, os problemas são infindáveis. A sauna pifou no primeiro dia de uso e alagou, com cachoeiras descendo pelas luminárias, após a primeira chuva.

Além do baixo padrão de qualidade, a Ecap Engenharia não mantém comunicação com os compradores, que passam dias e dias sem respostas, e, quando respondem, tratam os compradores com grosserias e dão respostas vagas.

No perfil do Instagram da Ecap Engenharia dizem que o Golden Green Gama foi entregue, mas a maioria dos moradores sequer fez a 1 vistoria.

Além disso, a empresa está se furtando de pagar o condomínio dos apartamentos que ainda não receberam as chaves. Ou seja, os moradores vão precisar entrar na Justiça para garantir direitos contratuais.

Péssimo pós-venda, qualidade construtiva baixa, falta de transparência!

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Consideração final do consumidor

25/07/2023 às 20:45

Fraco e sem comprometimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1