Serviço mal feito

Question

Levei minha tucson para tirar um barulho do retrovisor retratil, lado direito e acabaram trocando a engrenagem e o barulho não parou, ao contrário, o retrovisor não funciona mais. Voltei várias vezes e informaram que teria que trocar a placa de circuito do comando. Após um mês, ainda não receberam a placa que terei que pagar para a troca. Cansado da espera, levei em outra oficina e, foi constatado que na hora de trocar a engrenagem, colocaram a solda numa temperatura excessiva onde acabou queimando o trasistor da placa, e querem me cobrar por esse serviço? Já paguei *******, em 13/12/******* e, hoje continuo sem poder usar o retrovisor que, por incapacidade deles está danificado. Eles não estão nem preocupados com meu problema, estragaram meu retrovisor e não consertam, alegando não ter a peça e, que vão cobrar pela troca.
Já abri reclamação no Procon.