ECare não atende as consultas e [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 16:43
ID: 237083115
Marquei uma consulta online que não aconteceu e não deram nenhuma explicação ou orientação de como proceder embora eu tenha enviado inúmeras mensagens enviadas por WhatsApp. Não há resposta, nada. Um descaso total de uma clínica que lida com saúde mental.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 11:37
Prezado(a) Corinne, esperamos que você se encontre bem.
Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de solucionar seu problema o quanto antes possível. Para isso, entraremos em contato por telefone e/ou email, em horário comercial, em até 3 dias úteis.
Sua pronta resposta é muito importante para que possamos passar a atender melhor todos aqueles que tanto precisam dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria e-Care