Médico não comparece a consulta agendada por duas vezes e unidade não dá suporte
Respondida
São Paulo - SP
05/11/2025 às 18:24
ID: 231143715
Marquei uma consulta para o dia 04/11 e o médico nao apareceu. Entrei em contato com a unidade e nao me respondem. Entrei em contato com a central e marcaram a consulta para o dia 05/11, mas novamente o médico nao apareceu.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 15:26
"Prezado(a) Tobias, esperamos que você se encontre bem.
Recebemos a sua reclamação e gostaríamos de solucionar seu problema o quanto antes possível. Para isso, entraremos em contato por telefone e/ou email, em horário comercial, em até 3 dias úteis.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar e passar a atender melhor todos aqueles que tanto precisam dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria e-Care"