Não realizam o atendimento e não da menor satisfação do motivo do cancelamento.
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
13/03/2026 às 16:39
ID: 243212565
Esta clinica gera o token de confirmação e não realizam o atendimento, ja é meu segundo atendimento que marcam e não realizam. Ficam enrolando e não resolvem o problema. Meu tratamento está sendo prejudicado.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:00
Prezado(a) Gisele, esperamos que você se encontre bem.
Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de solucionar seu problema o quanto antes possível. Para isso, entraremos em contato por telefone e/ou email, em horário comercial, em até 3 dias úteis.
Sua pronta resposta é muito importante para que possamos passar a atender melhor todos aqueles que tanto precisam dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria e-Care
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 10:03
(*****). Aqui esta meu contato. Espero que seja resolvido pois está me prejudicando.