Negligência médica, recusa de atendimento e desorganização na clínica Ecare
Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2025 às 10:37
ID: 228343283
Eu e minha familia fomos atendidos alguns anos pela clinica Ecare com excelência pelo profissional Dr *****, mas quando mudou para o Dr *****, houve diversas negligências, o médico se negou a atender meu marido em crise de pânico na porta da clinica, marcava e chegávamos no local informava que não poderia nos atender (e não foi uma vez), na consulta confundia nomes e laudos e se mostrava ansioso nas consultas, relatando que eu (paciente) esta o deixando ansioso. Enfim, uma clinica desorganizada, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 18:23
Prezado(a) Sandra, esperamos que você se encontre bem.
Recebemos a sua reclamação e gostaríamos de solucionar seu problema o quanto antes possível. Para isso, entraremos em contato por telefone e/ou email, em horário comercial, em até 3 dias úteis.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar e passar a atender melhor todos aqueles que tanto precisam dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria - e-Care
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 10:25
O Unico medico que é maravilhoso, educado, profissional é o Dr Donizete, os demais sem comentários. Um horror essa clinica!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1