Pessimo serviço da Ecare
Não resolvido
Salvador - BA
03/05/2025 às 13:51
ID: 216175369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clinica tem pessimo atendimento da recepção e de Dra. *****.
Nao têm o Código de Defesa do Consumidor, médicos sem RQE dizendo-se especialistas, nenhuma consideração com clientes, enfim... não recomendo
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 16:05
Prezado(a) José, esperamos que você se encontre bem.
Recebemos a sua reclamação e gostaríamos de solucionar seu problema o quanto antes possível. Para isso, entraremos em contato por telefone e/ou email, em horário comercial, em até 3 dias úteis.
Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar e passar a atender melhor todos aqueles que tanto precisam dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria - e-Care
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 14:59
não são confiaveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
13/10/2025 às 17:13
Prezado(a) José, sentimos muito pela sua experiência ruim e pelo fato de não termos tido a oportunidade de lhe atender adequadamente.
Esperamos que no futuro possamos reverter essa situação e que você volte a confiar na e-Care, pois estamos trabalhando muito para isso.
Desde já, desejamos muita saúde e sucesso a você.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria e-Care.