Atraso na entrega de cortina comprada online
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2025 às 13:10
ID: 218605565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO ENTREGA O PRODUTO , fiz a compra dia 27/05/2025 de uma cortina , paguei o frete mais caro para entregar em 3 dias o pedido n ***** , recebi um e-mail dizendo que a entrega seria até dia 30/05/2025, porém até hoje dia 02/06/2025 não recebi nada.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 16:21
Olá, tudo bem?
Verificamos que seu atendimento já está em andamento com nossa equipe, e vamos prosseguir com as informações e orientações já enviadas por lá.
Fique tranquila, estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir a finalização da entrega da melhor forma possível.
Nossos canais de atendimento:
De segunda à sexta, das 9h às 16h
E-mail: *******
WhatsApp/ligação:*******
Seguimos à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 23:30
Empresa não devolve o valor que paguei a mais no frete
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2