É de cair os cabelos!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2018 às 19:31
ID: 37235595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei a seguinte mensagem, via site da empresa, e até agora não obtive qualquer tipo de resposta. Segue abaixo:
"À Ecco,
Usei o shampoo Ecco Amazon Castanha do Pará na presente data (14 de julho de *******), apenas poucas horas atrás. Senti um pouco de ardência na hora da aplicação, enxaguei e constatei que meu cabelo estava caindo em demasia. Retirando um pouco do excesso de água com uma toalha, notei que meu cabelo se encontra partindo de maneira semelhante a um elástico podre. No momento, como resultado do produto da empresa, estou com o cabelo quebradiço, partindo ao menor toque.
Como usuária [Editado pelo Reclame Aqui] pelo produto da Ecco, gostaria de saber como a empresa procederá diante do ocorrido.
Profundamente desgostosa e extremamente nervosa,
Ana Carolina de Cantuaria Moreira
Ps: É de cair os cabelos!"
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 13:39
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