Óculos ao invés de Sandálias

Respondida
Belo Horizonte - MG
08/03/2021 às 15:05
ID: 120674257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, no site da Ecco-Brasil, um par de sandálias femininas de caminhar . Tamanho 37, cor índigo anniversary. Paguei R$*******,00 , mais o IOF. O pagamento já entrou no dia 28 de janeiro. O numero do pedido era: #44b6384. Ao invés de receber as sandálias, recebi um pacotinho com um par de óculos Rayban. Reclamei no site da Ecco-Brasil e não recebi resposta. Quero minhas sandálias, por favor.
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Resposta da empresa
18/10/2021 às 09:55
Bom dia!
Acredito que há algum equívoco... Não temos e-commerce e somos uma indústria de amenities.
Obrigado!