Aparelho Ecco voltou com defeito..

Prezada Raquel,

Lamentamos sinceramente pela sua insatisfação e entendemos o quanto é frustrante enfrentar qualquer problema técnico, especialmente após o envio do equipamento para assistência.

A Ecco Fibras não compactua com falhas recorrentes e levamos cada ocorrência com extrema seriedade. Nosso compromisso é garantir que o equipamento esteja em perfeitas condições de uso e desempenho.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com nossa assistência técnica para que possamos compreender detalhadamente o ocorrido e dar a tratativa adequada com a máxima prioridade.

Assistência Técnica: (19) 99986-6447

Nossos canais de atendimento estão à inteira disposição para entender, esclarecer e resolver a situação da melhor forma possível. Se necessário, reavaliaremos o equipamento imediatamente para assegurar uma solução definitiva.

Reforçamos que estamos aqui para resolver, com transparência e respeito.

Atenciosamente,
Equipe Ecco Fibras

O aparelho não funciona e já foi e voltou duas vezes. Um transtorno pra mim. Como não tenho condições de ficar pagando para enviar e ainda ter a frustração de voltar pela terceira vez com o mesmo problema e ainda pior , porque mexeram na chave de liga e desliga, vou receber aos danos que me causaram.