Decepcionada
Respondida
Passos - MG
09/05/2023 às 15:27
ID: 164327483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho pela eccom store, estava funcionando bem , agora não consigo acessar nenhum canal e ligo pra eles no suporte técnico, e mando mensagem pelo whatsapp e não me respondem, estou muito decepcionada pela falta de consideração
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 11:35
Sra. Erika, conforme conversamos, a sua manifestação referente ao seu pedido foi recebida e já iniciamos o processo que levará à solução.
A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém, pedimos que você avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.
Nosso objetivo é melhorar nossa prestação de serviço, a fim de superar a sua expectativa.
Permanecemos à disposição e é uma honra tê-lo como nosso cliente!
Atenciosamente,
Equipe Eccom Store.