PEDRA SENDO CORROÍDA POR ÁGUA, NUNCA TIVE RETORNO DA EMPRESA

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São Paulo - SP

14/05/2021 às 10:23

ID: 123917515

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Fiz toda minha obra com a Eccomarmi. Mármore do banheiro, pisa da cozinha e lavanderia e a pia do lavabo. A pia do lavabo é a menos utilizada da casa e vem sendo corroída pela água desde a instalação. Em fevereiro deste ano mandei um email com as fotos da pia e venho ligando desde então sempre com a promessa que o responsável irá entrar em contato comigo. Hoje é dia 14/05 e NINGUÉM entrou em contato comigo. Não consigo entender como pedra instalada em um banheiro pode ser corroída por água e uma marmoraria achar isso ok e simplesmente IGNORAR o cliente.

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Resposta da empresa

23/05/2022 às 17:57

conversamos com a cliente e informamos que ela deve ter usado algum produto químico o Limestone é uma pedra de base calcária e pode sofrer abrasão, mesmo assim colocamos uma pedra nova