Atraso em repasses e transferência de contrato sem consulta, com exigência de multas e ressarcimento por danos financeiros.
Respondida
Uberlândia - MG
07/04/2026 às 06:39
ID: 245336029
Empresa sem credibilidade alguma, um desrespeito sem fim! Já são meses tendo que aguentar atrasos nos repasses. Os de Janeiro/26 e Fevereiro/26 foram efetuados, mas sem ao menos pagar com multa. O de Março/26, que deveria ter sido pago em 20/03, nem sequer recebi ainda! Sofri danos financeiros por ter compromissos mensais que dependem dos repasses. E pra completar, transferiu o contrato para outra imobiliária sem me consultar. Já foram notificados extrajudicialmente! Exijo meu repasse com adicional das multas.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:48
Prezada Flávia,
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Houve, de fato, falhas operacionais que impactaram os prazos de repasse, e entendemos a sua insatisfação. Informamos que o repasse de março/2026 já foi realizado, com os devidos encargos.
Seguimos trabalhando na regularização dos nossos processos para evitar novas ocorrências.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Eccos Black