ECCOS BLACK NEGOCIOS IMOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

01/04/2026 às 14:51

ID: 244938645

Sou proprietária de um imóvel administrado por esta imobiliária e venho enfrentando problemas com o repasse do aluguel. Conforme contrato, o repasse deve ser realizado em até 10 dias após o vencimento do aluguel pago pelo inquilino, cujo vencimento ocorre todo dia 10. Portanto, o valor deveria ser depositado até o dia 20 de cada mês. Entretanto, até o presente momento (01/04), ainda não recebi o valor referente ao aluguel do mês de março, configurando atraso e descumprimento contratual. Nos demais meses também ocorreram atrasos, mesmo que menores, porém sempre sendo necessário entrar em contato para cobrança do repasse.

Além do atraso, o que mais preocupa é a postura da imobiliária. Após diversas tentativas de contato por diferentes canais e inclusive comparecendo pessoalmente, a única justificativa apresentada foi a existência de um problema no sistema, sem qualquer previsão concreta para regularização. Não houve transparência, posicionamento claro ou apresentação de solução efetiva.

Ressalto que problemas internos não isentam a empresa de cumprir suas obrigações contratuais. O repasse do aluguel é um dever básico da administração e não pode ser tratado com indefinição, ainda mais sem qualquer prazo ou garantia. Essa situação está me gerando prejuízos financeiros e insegurança, uma vez que necessito do valor e não tenho qualquer previsibilidade sobre o recebimento.

Diante disso, solicito o repasse imediato do valor em atraso, acrescido de multa e juros proporcionais pelo período de atraso, conforme prática legal e princípios contratuais, bem como um posicionamento formal com prazo concreto para regularização e esclarecimentos sobre as medidas que estão sendo adotadas para evitar que esse tipo de situação se repita.

Caso não haja solução imediata, tomarei as medidas legais cabíveis por descumprimento contratual, incluindo a responsabilização por perdas e danos.

Aguardo retorno urgente.