Empresa não repassa valor de aluguel devido.
Resolvido
Uberlândia - MG
07/04/2026 às 07:54
ID: 245339059
Empresa NÃO repassou o valor do aluguel devido no dia 20 de março de 2026. ATÉ HOJE não me pagou. Dizem que o "sistema está com problema" e NÃO dão data para transferir o dinheiro.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:52
Prezado Fabiano,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
De fato, enfrentamos instabilidades operacionais que impactaram o prazo do repasse. Informamos que o pagamento já foi realizado. Seguimos atuando na regularização dos nossos processos para evitar novas ocorrências.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Eccos Black
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 17:22
Empresa ficou de posse indevida do valor do meu aluguel por quase UM MÊS, apesar do inquilino ter feito o pagamento na data correta (imagina que fosse alguém que devesse a eles, os juros e multa que cobrariam). "Problemas no sistema" não é justificativa. Que fizessem o repasse manual e ajustassem no sistema depois. Indignado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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