Revenda de Brasília da Eccos Cosméticos tem péssimo atendimento ao cliente.
Respondida
Brasília - DF
31/05/2024 às 16:26
ID: 189885089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui reclamar do péssimo atendimento da REVENDA DA ECCOS EM BRASÍLIA;
no Centro Clínico De Carlos Mangueira, 4 Andar, Sala *******, Taguatinga, CEP: **************, com o telefone*******
Um verdadeiro descaso com o cliente que gosta da marca Eccos.
Péssimos Revendedores de Brasília: demoram no atendimento, deixa o cliente no vaco no whatsapp, cobram um absurdo para entregar tipo R$50 dentro de Brasília ou seja mais caro que o próprio frete de outros estados, de outros revendedores; exemplo: revendedor de SP que o frete está em média R$19,07
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Resposta da empresa
01/06/2024 às 11:56
Prezada Marília, bom dia!
Primeiramente agradecemos seu contato.
Sua opinião é muito importante para nós.
Sentimos muito pela sua experiência, Nossos distribuidores são independentes, com CNPJ distinto e próprio.
Vamos rever esta parceria e apurar os fatos.
Diante disso, disponibilizamos nossos canais oficiais de venda, diretamente de nossa fábrica:
https://*******
Ou
Atendimento via WhatsApp
*******
Fica à disposição