ClubEcho: Falta de Atendimento e Dificuldade para Agendar Consultas Após Assinatura do Plano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 13:13
ID: 244053453
Adquiri o plano ClubEcho e só consegui atendimento 1x, estou a vários dias mandando mensagem, liguei semana passada e atendente disse que meu número estava em atendimento, mas eu já estava a 3 dias esperando e ninguém respondia, liguei novamente no mesmo dia, umas horas depois e ela disse que não conseguia chamar porq estava em atendimento. Consegui contato somente pelo número da minha mãe, que no caso era um número não cadastrado. Pois preciso novamente agendar uma consulta, eles não respondem e agora quando ligo nem chega na atendente, o robô diz que vai me chamar no WhatsApp, quando peço pra continuar o atendimento, continuo sem resposta. Foi só assinar o plano que ficou assim, deve ser por isso a fidelidade, eles não atendem pra pessoa conseguir utilizar oq está pagando e ainda paga multa se quiser cancelar pela falta de atendimento. [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Detalhe só 2 números de telefone e nenhum dos 2 funciona