Empresa Protestou e tentamos fazer pagaemnto e estão dificultando;

Boa tarde Thiago,

Obrigada pelo seu registro.
Thiago, seu contrato de consultoria iniciou com a Echodata em Agosto/*******, houve o pagamento de somente uma parcela da Consultoria.
Logo na reunião de apresentação, mencionamos a importância de nos avisar com antecedência caso tenham algum impasse e precisem pausar ou encerrar a consultoria. Essa comunicação não veio por parte de sua empresa.
Na negociação de seu Projeto, te concedemos desconto na consultoria e retiramos a multa rescisória, incluímos apenas um aviso prévio de 30 dias, pois este período é muito importante para que passemos os próximos passos para você e, também, para que consigamos nos planejar internamente. O aviso prévio pode ser indenizado ou trabalhado, conforme sua decisão.
Ressalto que ficaram apenas 1 mês em nossa consultoria, nesse pequeno período fizemos o diagnóstico completo de sua conta, Análise de concorrência, te informamos todos os anúncios que deveria tratar para aumentar a saúde de sua conta, sugestão de envio full e manutenção do full, curva ABC , Análise de desempenho de produtos de catálogo, sugestões e estratégias de Central de Promoção. Além disso, te entregamos treinamentos de posicionamento no Marketplace, Qualidade Anúncios, Performance e Estratégias para a Black Friday.
Ficamos por 30 dias com nosso time disponível e te solicitando retorno referente suas próximas reuniões, pois estávamos muito animados com o seu projeto pois acreditamos muito no potencial de sua conta. Inclusive, sua consultora continuou te procurando e oferecendo ajuda caso precisasse.
Paralelamente, nosso time de sucesso do cliente e financeiro aguardavam seu retorno para regularização de sua situação financeira para retomarmos o projeto.
Por falta de retorno, após 30 dias, cancelamos o contrato e enviamos o boleto para pagamento do aviso prévio. O boleto de 25/09/******* foi protestado depois de meses tentando contato e negociação.
Lamentamos muito, com toda a certeza nosso objetivo sempre foi atendê-los da melhor forma, trazer resultados para sua empresa e conquistar sua satisfação.

Caso precise de qualquer outro esclarecimento, entre em contato através de nosso e-mail *******.

Atenciosamente,

Echodata