CURSOS TÉCNICOS NÃO LIBERADO

Resolvido
Paranaíba - MS
14/07/2019 às 14:15
ID: 93256459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a Aquisição de um curso Técnico em Segurança do Trabalho no começo de Julho,no entando resolvi fazer a troca para o curso de Marketing de imediato, uma atendente me informou que seria realizado em até 7 Dias, já se encerrou-se o prazo e hoje já faz 14 dias e nada do problema a ser resolvido. Sem falar que também fiz uma matrícula no curso Técnico em Recursos Humanos já passei o cartão, falaram que iriam enviar a senha em até 48 Horas e nada também. Assim fica complicado pois fiz a aquisição dos 2 cursos Técnicos e estou sem acesso aos 2. Ressaltando que meus cursos são: Técnico em Marketing e Técnico em Recursos Humanos.
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Resposta da empresa
19/07/2019 às 11:17
Prezado Rafael
Conforme conversado com você via WhatsApp , já foi feita a transferência de curso e já está com o acesso dos dois cursos.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer seu questionamento.
Estaremos sempre a disposição!
Nossos canais de atendimento são:
Fale Conosco: https://*******
Central de Atendimento: ******* ******* ou *************
Obrigado!
Equipe ECID.
Consideração final do consumidor
19/07/2019 às 12:02
Responderam rapidamente, me infornaram que o problema era por conta de pussuir 2 Matrículas em 1 CPF, T.I já resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8