Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paranaíba - MS

14/07/2019 às 14:15

ID: 93256459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a Aquisição de um curso Técnico em Segurança do Trabalho no começo de Julho,no entando resolvi fazer a troca para o curso de Marketing de imediato, uma atendente me informou que seria realizado em até 7 Dias, já se encerrou-se o prazo e hoje já faz 14 dias e nada do problema a ser resolvido. Sem falar que também fiz uma matrícula no curso Técnico em Recursos Humanos já passei o cartão, falaram que iriam enviar a senha em até 48 Horas e nada também. Assim fica complicado pois fiz a aquisição dos 2 cursos Técnicos e estou sem acesso aos 2. Ressaltando que meus cursos são: Técnico em Marketing e Técnico em Recursos Humanos.

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Resposta da empresa

19/07/2019 às 11:17

Prezado Rafael

Conforme conversado com você via WhatsApp , já foi feita a transferência de curso e já está com o acesso dos dois cursos.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer seu questionamento.

Estaremos sempre a disposição!

Nossos canais de atendimento são:

Fale Conosco: https://*******


Central de Atendimento: ******* ******* ou *************

Obrigado!
Equipe ECID.

Consideração final do consumidor

19/07/2019 às 12:02

Responderam rapidamente, me infornaram que o problema era por conta de pussuir 2 Matrículas em 1 CPF, T.I já resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8