Não consigo solicitar meu diploma de Estética e Cosmetologia
Respondida
Pato Branco - PR
14/09/2026 às 19:01
ID: 259044509
Estou tentando solicitar meu diploma do curso Técnico em Estética e Cosmetologia, mas estou enfrentando muita dificuldade para conseguir algo que deveria ser simples.
Já entrei em contato com diversos canais de suporte da instituição e, em vez de resolverem a situação, um setor fica me direcionando para outro. Fui orientada a fazer a solicitação pela plataforma, porém meu pedido já foi recusado duas vezes alegando que meu estágio está sem nota, sendo que a nota já foi lançada e a disciplina está concluída.
Não estou solicitando nada além da emissão do meu diploma. Quero apenas recebê-lo via Sedex e realizar o pagamento do envio.
Peço que verifiquem a situação acadêmica, corrijam essa inconsistência e liberem a solicitação do meu diploma. Estou tentando resolver isso por todos os canais disponíveis e, até agora, ninguém consegue solucionar o problema.
Caso essa situação não seja resolvida, vou buscar os meios administrativos e judiciais cabíveis para garantir a emissão e o recebimento do meu diploma, inclusive responsabilizando a instituição pelos transtornos e prejuízos decorrentes dessa demora.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 10:57
Prezada Jéssica,
A ECID busca sempre atender às demandas de seus estudantes com compromisso, transparência e foco na resolução eficiente das solicitações.
Verificamos que você atingiu todos os requisitos para conclusão do Curso Técnico em Estética e Cosmetologia - EAD, incluindo o estágio com média satisfatória. Sua solicitação de diploma já constava em aberto em nosso sistema, e o processo encontrava-se em fase final de emissão, dentro do prazo previsto.
Pedimos desculpas por qualquer eventual falha na comunicação da equipe responsável. Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável da unidade certificadora, com pedido de prioridade. Dessa forma, seu diploma e histórico de conclusão foram finalizados com sucesso hoje e já foram enviados a você por e-mail e WhatsApp para conferência.
Aproveitamos para parabenizá-la pela conclusão do curso! Foi um prazer acompanhar sua formação técnica e desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Agradecemos seu contato e a confiança em nosso trabalho!
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