Solicitação de contrato com assinaturas para reembolso de curso EAD
Respondida
São Luís - MA
14/07/2026 às 10:02
ID: 253857235
Solicitei o contrato contendo a ala de assinatura do contratante e contratado e a empresa me alegou que por ser EAD,eles não possuem contrato com ala de assinaturas de ambos. Acontece é que para eu conseguir receber o reembolso do valor do curso pela minha empresa(VALE),o RH exige que contenha no contrato as assinaturas. Já entrei em contato diversas vezes com a instituição e até então não me deram se quer um posicionamento ou solucionaram o meu problema. Eu preciso do reembolso e preciso do contrato assinado POR MIM E PELA INSTITUIÇÃO.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:46
Prezada, Damarys.
A ECID busca sempre atender às demandas dos estudantes com comprometimento, transparência e foco na resolução de cada solicitação.
Verificamos o seu caso e constatamos que a cópia do contrato já havia sido encaminhada anteriormente pelo nosso setor de atendimento, no formato padrão adotado pela instituição.
Esclarecemos que esse documento é um termo de adesão, contendo as condições de uso e as normas contratuais vigentes da nossa parceria comercial. Por esse motivo, ele não possui um campo específico para assinaturas. Nos contratos firmados por meio do nosso site, a validação ocorre eletronicamente, de modo que, ao concluir a contratação e manifestar o aceite aos termos, ambas as partes formalizam juridicamente a adesão ao contrato.
Contudo, considerando a sua necessidade e buscando atendê-la da melhor forma possível, realizamos, em caráter de exceção, a assinatura manual e o carimbo no termo contratual, encaminhando o documento digitalizado para que você possa imprimi-lo, assiná-lo por extenso e digitalizá-lo novamente para apresentação ao RH da sua empresa.
Além disso, emitimos e encaminhamos os recibos e as notas fiscais referentes aos pagamentos realizados no curso até o momento, a fim de complementar a documentação de comprovação solicitada.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Agradecemos o seu contato e a confiança em nosso trabalho!
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