Falta de retorno
Resolvido
Franco da Rocha - SP
23/04/2026 às 20:50
ID: 246811697
Faz um mês que estou tentando contato com essa empresa pra quitar meu financiamento a mesa não retorna, não atende, infelizmente vou abrir ação jurídica, quem sabe assim resolvem
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:33
Prezada, Silvana,
Sentimos muito pela falta de retorno. Embora estejamos com problemas em nosso WhatsApp, esta não é a experiência que queremos que tenha.
Já localizamos os responsáveis pelo seu caso e solicitei que entrem em contato com a senhora o mais breve possível.
Atenciosamente,
Eckermann & Santos - Sociedade de Advogados
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 11:03
Por gentileza me indique novos contatos que eu consiga falar com o responsável de financiamentos da tabor
Réplica da empresa
27/04/2026 às 09:42
Prezada, Liliane,
Seguem os contatos:
[email protected];
0800 000 3845; 011 3522-9009
Whatsapp 11 95670-6171
Estamos sempre à disposição para atendê-la.
Obrigado!
Atenciosamente,
Eckermann & Santos - Sociedade de Advogados
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 11:23
Liguei, ninguem atende, passei email e o Whatsapp
Preciso de um retorno !!!
Réplica da empresa
27/04/2026 às 17:12
Senhora Liliane, boa tarde,
Às 12h50 de hoje, 27 de abril, realizamos contato com a senhora e seguimos às ordens para sanar outras dúvidas que surgirem.
Nossos contatos:
[email protected];
[email protected];
0800 000 3845; 011 3522-9009
Whatsapp 11 95670-6171
Atenciosamente,
Eckermann & Santos - Sociedade de Advogados
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:50
Demora nos retornos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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