Bota comprada em pouco tempo de uso já rasgou a sola
Não resolvido
São Paulo - SP
14/12/2022 às 20:51
ID: 155488179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no app Netshoes uma bota Ecko cano curto army, no dia 24/07/******* recebi no dia 27/07/******* , e no dia 15/11/******* vi que a sola estava rasgada na parte lateral traseira , do pé direito, o problema é que não encontrei o sac para abrir reclamação, tirando esse problema a bota está nova por isso gostaria que a empresa ao menos troque por uma do mesmo modelo ou conserte o defeito.
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Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 19:00
O único canal para contactar a empresa é via email, enviei e-mail explicando a situação por 2x e nunca responderam, não existe outro jeito de falar com eles , nunca mais compro produtos dessa marca Ecko, e jamais indicarei essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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