óculos de desmanchado ecko unlt

Question

Boa tarde..
Fiz a compra de um armação da ecko unlt ******* C3-56,na loja Orange no shopping mangabeira no dia 31/05/*******,a armação começou a desmanchar toda a parte de borracha da armação ,solicitei a ótica e eles disseram que não foi autorizado pelo representante porém a armação só tem 7 meses de uso e estar dentro da garantia.
Paguei caro por uma armação com a marca da ecko unlt, acreditando que seria uma armação de qualidade(assim da a entender que não ),que tipo de garantia é essa que a armação estar se desmanchando e não estar aprovada para troca pelo representante de vocês.
Fica aqui registrada minha indignação e resposta da ecko unlt!