ESTORNO de valor pago pel curso A Arte da Resina
Não respondida
Teresópolis - RJ
01/07/2026 às 13:26
ID: 252808803
Empresa ignora cliente após solicitação de reembolso de curso, em prazo hábil de acordo com o CDC
Comprei o curso A Arte da Resina em 28/06/26. Por questões pessoais, perdi o interesse no mesmo e solicitei o reembolso do valor pago logo no dia 29/06/26.
Entrei em contato inicialmente via WA fornecido no site do curso e fui ignorada , aliás , ate agora. Ontem, 30/06 enviei um e mail para o suporte ( endereco co tiso no curso para contato ) irlmais uma vez solicitando e formalizando o pedido de cancelamento e a devolução do dinheiro, mas, infelizmente, a empresa nao me deu retorno nenhum. Não recebi nenhuma resposta, justificativa ou atualização sobre o meu caso.
É uma total falta de respeito com o consumidor. Estou dentro do prazo correto para estorno e exijo apenas o que é meu direito: o cancelamento definitivo e o estorno do valor investido.
Aguardo um posicionamento urgente e a resolução do meu problema.