Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2017 às 16:23

ID: 24158911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra pelo site no dia 18 de janeiro de ******* e recebi o aviso que o pagamento no meu cartão de crédito havia sido aprovado e nada de receber. Entrei no site, em meus pedidos e aparecia que o ******* preparando entrega, esperei por mais 2 semanas e hoje quando olhei novamente consta que o pedido nem saiu de lá e não consigo contato com a loja pelo telefone ou email. Gostaria que devolvessem o valor pago, já que o produto pelo visto, não vai ser entregue. Hoje é dia 9 de fevereiro e a loja não me deu nenhuma informação sobre minha compra.

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Resposta da empresa

22/02/2017 às 17:48

Boa Tarde, Iza

Tivemos um problema operacional mais já resolvemos e o produto foi entregue.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Att.