Leonardo Blonde - Cabeleireiro sem profissionalismo

Não resolvido
Diadema - SP
30/09/2021 às 18:44
ID: 130494513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei com o Leonardo via whatsapp para ir ao salão hoje (30/09) às 14h00, e conforme havíamos combinado, compareci.
Chegando lá, fiz o teste de mecha e tudo (achando que ele estaria no local) e pra minha surpresa me informaram que ele não estava, que ele teve um problema pela manhã e não daria pra me atender.
O Leonardo não me enviou uma mensagem sequer pedindo desculpas e nem relatando o ocorrido, pois se caso ele tivesse avisado, eu não teria ido, visto que o salão é super contramão pra mim, ou seja, perdi tempo e dinheiro.
Achei uma falta de respeito e profissionalismo da parte dele, portanto pedi um reembolso do valor gasto e ele se negou a pagar, dizendo que o ocorrido é procedimento do salão, disse que a equipe dele me atenderia (sendo que agendei com ele, através do whatsapp pessoal dele), nunca citou que tinha uma equipe, visto que o Instagram que ele divulga os trabalhos também é pessoal dele, @leonardoblonde
Enfim, me senti totalmente prejudicada por ele, perdi praticamente um dia inteiro por conta disso e não recomendo esse salão @eclipsecultivandobeleza e nem esse "profissional" pra ninguém.
Tomem bastante cuidado, porque quando você vai agendar ele é todo "fofo", mas quando acontece algum problema, ele não resolve e ainda diz que é procedimento do salão.
AGENDEM NA CONCORRÊNCIA QUE É MELHOR!
Se mudarem de ideia e ao menos efetuarem meu reembolso (que é o mínimo) venho aqui novamente dar um feedback.
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Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 16:31
Não resolveu e nem sequer respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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