serviço de enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2022 às 21:10
ID: 154566699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa entrou em contato comigo oferecendo o serviço de relacionamento, onde ela alega que iria apresentar meu perfil a candidatos masculinos, afim de que poderia haver um possível relacionamento. Contratei o serviço pelo período de 12 meses, mas já comecei a ter problemas no segundo mês, onde a empresa não me apresentava perfis conforme promessa de contratação. O problema se arrastou até o termino do contrato, apesar das minhas muitas reclamações via email e conversas registradas via whatsapp. Venho por meio deste veículo alertar as pessoas para que não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 09:46
Prezada,
Sua reclamação já foi julgada em audiência judicial pelo Juiz que indeferiu todas suas acusações e sentenciou que nosso contrato foi efetivamente cumprido.
Desta forma, enxergamos essa reclamação como [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, difamação e injúria, e tomaremos as providências legais necessárias caso não sejam retiradas e retratadas.
A Eclipse Love é uma empresa séria e não tolera ataques e acusações injustas e de má fé, tentativas de manchar a reputação da agência intencionalmente de forma infundada acarretarão em medidas legais. Mesmo porque, o nosso trabalho é um serviço de meio e não de fim, somos apenas uma ponte entre pessoas compatíveis que buscam um relacionamento sério.
Réplica do consumidor
30/07/2023 às 21:15
Como falei tenho todas as conversas via email e whatsap, das promessas e do que me foi entregue. Só tive transtornos com essa empresa, não recomendo a ninguém.
Consideração final do consumidor
30/07/2023 às 21:18
Fui tratada com desrespeito e agora com ameaça, falando que irá entrar em processo contra mim por calúnia e difamação, por eu ter falado a verdade. Tenho as conversas todas registradas. Só passei raiva com essa empresa. Não recomendo a ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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