eclipsia

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Florianópolis - SC

28/02/2025 às 13:30

ID: 211102031

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Eu fiz uma compra com a loja online exatamente no dia 08/02/2025 as 19:33 horas. A mercadoria demorou para chegar agora fia 26/02/2025, consta que o produto chegou no horário de 13:49 da tarde, mas eu não recebi o produto e no próprio rastreamento, conta que foi assinado por outra pessoa. No meu prédio existe um Lock para pedidos e ninguém recebe com assinatura é colocado no Lock a entrega, com isso a numeração do prédio na entrega consta ***** e do meu prédio é *****, o número ***** da no condomínio ao lado , tentei entrar em contato com a eclipsia para verificar onde foi entregue e quem assinou e recebeu, já que no meu condomínio foi aberto todos os Lock e não está, perguntei ao moradores no grupo e ninguém recebeu, não sei onde está a mercadoria, consta como entregue e simplesmente o telefone de contato da empresa da que não existe o whatsapp ninguém retorna e eu queria a informação da entrega, pois paguei por um produto que não recebi, espero que pelo menos entrem em contato comigo ou eu vou cancelar a compra e ir até o procon por falta de retorno.