Pedido pago e cancelado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2021 às 09:38
ID: 135479397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 08/12, ele foi pago no mesmo dia. Porém hoje recebi uma email da Éco Âme informando que o ******* cancelado por ausência de pagamento. Já enviei o comprovante do pagamento realizado há quase 20 dias por email, aguardo resposta. Obrigado.
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 16:29
João realmente foi um erro operacional nosso interno.
Seu pedido esta em transporte:
Pela modular com a nf *******.
Todas informações para rastreio foram enviadas por whatapp para vc qqer coisa me contate.
Consideração final do consumidor
27/12/2021 às 16:31
Agradeço pelos esclarecimentos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10