Meu pedido chegou, porém demorou um pouco mais do que o prazo informado no site.
Resolvido
Lindóia - SP
17/12/2025 às 13:29
ID: 235101439
Meu pedido chegou, porém demorou um pouco mais do que o prazo informado no site. Gostaria de entender o motivo do atraso.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 13:35
Olá! Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Durante o período da Black Friday houve um grande volume de pedidos e, consequentemente, congestionamento nas transportadoras, o que acabou impactando alguns prazos. Seguimos acompanhando as entregas e trabalhando para normalizar o fluxo o quanto antes.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos que aproveite seu produto.
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 13:38
Eu gostei muito dos produtos, só fiquei preocupada pelo prazo ter sido diferente do site, entendo que houve muito transtornos por causa da Black. Agradeço a resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10