Não entregarão o meu pedido.
Resolvido
Jundiaí - SP
25/03/2019 às 19:28
ID: 90029823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05/******* fiz uma compra na empresa com o Dirceu de Oliveira, e faltou uma luminária hiperled RGB 9W, e ate hoje nunca me entregarão, e o filtro da bomba não filtra a água da piscina. Estou muito decepcionado, uma verdadeira falta de profissionalismo e responsabilidade pelos os seus clientes.
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Resposta da empresa
26/03/2019 às 13:00
Sr. Lauro boa tarde,
Foram instalados todos os equipamentos da piscina, quando foi instalar as luminárias hiperled o seu conduite estava entupido de massa, foi comunicado ao senhor, que ficou de quando desentupir nos avisar para que a equipe técnica retornasse para concluir o trabalho.
O senhor mandou uma mensagem por wattsapp para a área comercial que não repassou para a área técnica, ( houve ai uma falha na comunicação interna, pela qual pedimos desculpas) e já estamos agendando a equipe técnica para concluir a instalação do seu hiperled e verificar se há algum problema no Filtro.
E esclarecer mais alguma eventual dúvida que o senhor tenha, quanto ao sistema e funcionamento.
Disponível para o que for necessário, sempre prontos a atende -lo
Qualquer duvida pode nos acionar nos contatos abaixo, alem do watssapp
Pos vendas
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Consideração final do consumidor
26/03/2019 às 20:46
BOM
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8