Devolução ou compensação
Resolvido
29/09/2023 às 15:11
ID: 173020421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Rede com fio boia e fio chumbo eu não tenho interesse qualquer.
Mas se vcs tiverem a rede pronta especial com corda bóias profissional de 2.50 de altura por 60 metros de comprimento malha 5 cm, malhão 20 cm fio 0.40 conforme o anúncio por 50% do valor da compra efetuada, eu aceito. Se tiverem a rede exatamente igual está no anúncio favor me enviar um boleto com o desconto. Caso contrário podem me enviar o código de postagem para a devida devolução desta rede
1.50 de altura. Ainda, se não tiverem 01 unidade conforme o anúncio com 2.50 de altura e 60 metros de comprimento malha 5 cm, malhão ******* mm, fio 0.40, podem me enviar outra rede igual com corda bóias profissional de 1.50 altura e 58.5 de comprimento g para compensar o valor pago na rede do anúncio sem qualquer custo adicional, gratuitamente.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 17:59
Já entramos em contato com o cliente que por sinal compreendeu a situação da empresa e já resolvemos o caso.
A empresa se coloca a disposição para qualquer esclarecimento e tem por obrigação resolver qualquer problema que possa a vir acontecer no decorrer do processo de compra.
Ficamos a disposição
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 21:58
Boa noite, para conhecimento de todos esportistas de pesca e de todas as modalidades.
A empresa ECO CAÇA E PESCA E CIA é uma empresa totalmente confiável administrada por pessoas idôneas completamente preocupadas com os seus clientes. Comprei uma rede só que devido a tragédia ocorrida no Estado do Río Grande do Sul que atingiu as lojas de várias cidades, os produtos ficaram embaixo de escombros aterrados por lama. No entanto, além de me enviarem uma rede feiticeira de pesca idéntica a que eu havia encomendado no anúncio de venda, sendo que a do anúncio veio a se perder na enchente, ainda vieram a me devolver 50% do valor da rede perdida como compensação, valor este devolvió através de pix realizado direto na conta corrente. Gente séria assim eu nunca tinha visto na minha vida inteira. Empresa nota 10, excepcional!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10