Anúncio enganoso
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/09/2024 às 16:35
ID: 198379251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm anúncio que diz ter seis peças. Confuso e que te leva ao engano. Paguei por uma peça chinesa mal feita *******,00, quando o anúncio dizia ser um conjunto de 6 peças.
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Resposta da empresa
29/09/2024 às 20:58
Olá!
Entendemos sua frustração e gostaríamos de esclarecer que durante o processo de compra, todos os detalhes foram explicados em nosso atendimento via WhatsApp, incluindo o número de peças da variante escolhida. A peça que você recebeu chegou em perfeito estado, e seguimos rigorosamente nossos padrões de qualidade.
Caso deseje continuar o atendimento, estamos à disposição para resolver da melhor maneira possível.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 00:51
Péssima experiência e continuam enrolando na resposta, inclusive subestimando seus clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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